SearchUnify: Plataforma de Suporte Cognitivo e Autoatendimento
SearchUnify é uma plataforma cognitiva unificada que utiliza inteligência artificial para aprimorar o suporte ao cliente e as experiências de autoatendimento. Com recursos como busca empresarial, motor de insights e aplicativos impulsionados por IA, as empresas podem melhorar suas capacidades de suporte e opções de autoatendimento. A plataforma oferece conectores, tecnologias de IA, integrações de LLM, análises de busca, medidas de segurança e busca facetada para otimizar a funcionalidade de busca e obter insights valiosos. SearchUnify atende a várias indústrias e fornece soluções para suporte, autoatendimento, gerenciamento de conhecimento, sucesso do cliente e mais. Produtos como Cognitive Search, SUVA, Knowbler e Escalation Predictor aprimoram as capacidades de busca com IA. Além disso, um centro de recursos com e-books, webinars e histórias de sucesso ajuda as empresas a explorar o potencial da plataforma.
Opinião usuários sobre SearchUnify
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